Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

Rafet Tüysüz
Ackermann Schlüsseldienst und Schlüsselnotdienst

Noldestr. 18

24539 Neumünster
Telefon: 01636303063

SteuerNr. 24/x8x/05xxx

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Ackermann Schlüsseldienst
Inhaber: Rafet Tüysüz
Noldestr. 18
24539 Neumünster
Deutschland

Telefon: 01636303063

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung unserer Dienstleistungen oder aufgrund einer sonstigen gesetzlichen Grundlage erforderlich ist.

3. Aufruf unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Referrer-URL
verwendeter Browser
Betriebssystem
gegebenenfalls technische Informationen zum Endgerät

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität des Angebots zu gewährleisten und mögliche Angriffe oder Missbrauch zu erkennen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden Server-Logdaten nach Wegfall des jeweiligen Zwecks gelöscht oder anonymisiert.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Anschrift
Angaben zum gewünschten Schlüsseldienst
sonstige Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit die Verarbeitung nicht zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, kann sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Die von Ihnen übermittelten Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

5. Terminvereinbarung und Auftragsabwicklung

Wenn Sie uns mit einer Dienstleistung beauftragen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, soweit dies für die Bearbeitung des Auftrags, die Kommunikation mit Ihnen, die Rechnungsstellung und die Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere aus steuer- oder handelsrechtlichen Vorschriften, erfolgt die Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für eine Speicherung besteht.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.

Eine Weitergabe kann insbesondere erforderlich sein, wenn:

dies zur Durchführung eines Auftrags erforderlich ist,
gesetzliche Verpflichtungen dies vorsehen,
wir zur Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche verpflichtet oder berechtigt sind oder
externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Soweit wir Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere Art. 28 DSGVO.

7. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website oder für eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion erforderlich sind.

Für nicht erforderliche Cookies, beispielsweise für Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecke, holen wir – soweit gesetzlich erforderlich – vor deren Einsatz Ihre Einwilligung ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf unserer Website angebotene Cookie- bzw. Einwilligungsmanagement ändern oder widerrufen.

8. Externe Dienste und Inhalte

Soweit auf unserer Website externe Dienste oder Inhalte eingebunden werden, beispielsweise Karten, Videos, Analyse- oder Marketingdienste, kann es zur Übermittlung personenbezogener Daten an die jeweiligen Anbieter kommen.

Solche Dienste werden – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Welche externen Dienste tatsächlich eingesetzt werden, ergibt sich aus der jeweiligen technischen Ausgestaltung unserer Website und dem dort angebotenen Einwilligungsmanagement.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können gemäß Art. 17 DSGVO unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können gemäß Art. 18 DSGVO unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben gemäß Art. 20 DSGVO unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können gemäß Art. 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Sie können sich insbesondere an die für den Sitz unseres Unternehmens zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, sofern dies technisch entsprechend eingerichtet ist.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

12. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.